1. Mục đích xuất bản
Mỗi bài phải giúp người đọc hiểu vấn đề, so sánh lựa chọn hoặc chuẩn bị bước triển khai. Chúng tôi không xuất bản chỉ để tăng số lượng trang hay lặp lại nội dung đã có.
Tiêu chuẩn nội dung
Chính sách biên tập và kiểm chứng nội dung
Chính sách này giải thích cách nội dung được lựa chọn, nghiên cứu, kiểm tra, cập nhật và sửa lỗi trước khi đến với người đọc.
2. Nguồn và trích dẫn
Ưu tiên tài liệu chính thức, tài liệu gốc và nguồn có thể truy cập. Nguồn liên quan được đặt gần phần nội dung cần đối chiếu và tổng hợp lại ở cuối bài.
3. Kinh nghiệm và giới hạn
Kinh nghiệm triển khai được mô tả đúng bối cảnh. Mọi con số, kết quả hoặc ví dụ phải nêu rõ phạm vi; không biến trường hợp riêng thành cam kết chung.
4. Sử dụng công cụ AI
AI có thể hỗ trợ sắp xếp ý, kiểm tra cấu trúc hoặc phát hiện điểm cần làm rõ. Nội dung chỉ được xuất bản sau khi con người kiểm tra nguồn, ngữ cảnh, câu chữ và tính phù hợp với người đọc.
5. Hình ảnh và bằng chứng
Bài kiến thức chỉ hiển thị ảnh dự án, ảnh quy trình hoặc tài sản triển khai mà PN Agency có quyền sử dụng. Nếu chưa có ảnh thật phù hợp, bài được trình bày không có ảnh thay vì dùng ảnh trang trí như bằng chứng.
6. Mức độ của bằng chứng
Case có dữ liệu phải có file nguồn, thời gian, phương pháp đo, giới hạn và quyền công bố. Tài sản triển khai chỉ chứng minh đầu ra sáng tạo; kênh công khai chỉ xác nhận sự hiện diện; tình huống minh họa không được gọi là dự án thật.
7. Cập nhật và sửa lỗi
Ngày cập nhật chỉ thay đổi khi bài được sửa đáng kể. Nếu phát hiện sai sót về dữ kiện, nguồn hoặc cách diễn đạt, chúng tôi chỉnh sửa và đánh giá lại phần nội dung liên quan.
8. Độ sâu thay cho mục tiêu số chữ
Bài viết được mở rộng đến khi đủ bối cảnh, tiêu chí ra quyết định, ví dụ, giới hạn và bước tiếp theo cho người đọc. Chúng tôi không kéo dài nội dung để đạt một số chữ cố định.
9. Kiểm soát trùng ý định tìm kiếm
Các bài có từ khóa gần nhau được so sánh theo câu hỏi và quyết định mà người đọc cần thực hiện. Nếu hai bài phục vụ cùng một ý định, nội dung yếu hơn sẽ được gộp và chuyển hướng; nếu khác nhiệm vụ, chúng được phân vai và liên kết rõ.
10. Câu hỏi thực tế và quyền riêng tư
Câu hỏi từ cuộc gọi, email, form và phản hồi khách hàng được dùng để phát hiện điểm người đọc chưa hiểu. Tên, số điện thoại, email và dữ liệu nhận dạng phải được loại bỏ trước khi đưa vào bài.
11. Kiểm duyệt nội dung sức khỏe
Bài liên quan sức khỏe chỉ được gắn tên người kiểm duyệt khi người đó có chuyên môn phù hợp, đồng ý công khai danh tính và xác nhận phạm vi trách nhiệm. Nếu chưa có, website phải hiển thị đúng trạng thái chưa được chuyên gia y tế kiểm duyệt.