Marketing tổng thể
Dịch vụ marketing tổng thể: khi nào doanh nghiệp nên thuê agency?
Các dấu hiệu doanh nghiệp nên thuê agency marketing: thiếu nhân sự chuyên môn, cần chuẩn hoá hệ thống đo lường hoặc cần mở rộng kênh triển khai.
Đọc bài viếtThư viện kiến thức
Kiến thức marketing giúp doanh nghiệp ra quyết định hiệu quả hơn.
Tìm hiểu rõ về chi phí, quy trình, lựa chọn kênh, hồ sơ Google và chiến lược marketing phù hợp với từng ngành. Mỗi bài viết cung cấp góc nhìn thực tế, nguồn tham khảo và hướng triển khai để bạn tự tin lựa chọn giải pháp cho doanh nghiệp.
Câu hỏi từ doanh nghiệp
Có vấn đề chưa được giải thích rõ? Gửi câu hỏi để chúng tôi nghiên cứu thành nội dung.
Câu hỏi được tổng hợp theo chủ đề và ẩn thông tin nhận dạng trước khi dùng để cập nhật bài viết. Việc gửi câu hỏi không đồng nghĩa nội dung cá nhân của bạn sẽ được công bố.
19 bài viết
Chiến lược & tăng trưởng
Định vị, ngân sách, kế hoạch và cách lựa chọn đối tác theo mục tiêu kinh doanh.
Chi phí
Chi phí thuê agency marketing được tính như thế nào?
Cách hiểu chi phí thuê agency gồm phí chiến lược, quản lý quảng cáo, sản xuất nội dung, website, báo cáo và ngân sách media.
Đọc bài viết
Quy trình
Bao lâu thì có thể bắt đầu chiến dịch marketing?
Thời gian bắt đầu chiến dịch có thể dao động từ 48 giờ đến 1 tháng tuỳ mục tiêu, quy mô kênh và khối lượng nội dung cần chuẩn bị.
Đọc bài viếtXem thêm 16 bài trong nhóm
Niềm tin thương hiệuReview khách hàng nên dùng thế nào để tăng uy tín mà không phản cảm?Marketing tổng thểChiến lược marketing đa kênh cho SME: làm sao để không bị rời rạc?Dịch vụ địa phươngMarketing cho dịch vụ địa phương: cách để khách gần bạn dễ tìm thấy hơnMarketing tổng thểCách chọn agency marketing phù hợp: doanh nghiệp nên hỏi gì trước khi hợp tác?Quy trìnhChiến dịch marketing 90 ngày: nên chia giai đoạn thế nào?Marketing tổng thểAudit marketing cho doanh nghiệp nhỏ: nên kiểm tra gì trước khi chi thêm ngân sách?Chi phíLập ngân sách marketing theo mục tiêu: doanh nghiệp nên chia tiền như thế nào?Marketing tổng thểBản đồ hành trình khách hàng cho doanh nghiệp dịch vụ: nên bắt đầu từ đâu?Thương hiệuĐịnh vị thương hiệu cho doanh nghiệp địa phương: làm rõ khác biệt trước quảng cáoThương hiệuThử nghiệm thông điệp thương hiệu: kiểm tra cách diễn đạt trước khi mở rộngChiến lược marketingLập kế hoạch marketing mùa vụ: dùng dữ liệu tìm kiếm thế nào cho đúng?Chiến lược marketingOrganic và paid nên phối hợp thế nào để không tranh công hoặc làm trùng việc?Marketing tổng thểBrief marketing cho agency cần có gì trước buổi đề xuất?Marketing tổng thểCách đánh giá proposal marketing: đọc phương pháp, phạm vi và quyền sở hữuNiềm tin thương hiệuSocial proof trên website: dùng logo, con số và case thế nào không gây hiểu nhầm?Tăng trưởngReferral program có phù hợp không? Thiết kế giới thiệu khách hàng mà không mua niềm tin
55 bài viết
SEO, AEO/GEO & hiện diện Google
Nội dung, kỹ thuật, local search và cách giúp công cụ tìm kiếm hiểu website.
Bài viết chuyên môn
Bài viết chuyên môn cho doanh nghiệp dịch vụ: giúp khách hiểu trước khi tư vấn
Cách xây bài viết từ câu hỏi thật của khách hàng, trình bày nguồn tham khảo, kinh nghiệm thực tế và bước liên hệ tự nhiên cho doanh nghiệp dịch vụ.
Đọc bài viết
Google Business Profile
Google Business Profile: doanh nghiệp địa phương cần chuẩn hóa gì?
Checklist chuẩn hóa Google Business Profile từ thông tin, ảnh, đánh giá đến đo cuộc gọi và lượt truy cập website cho doanh nghiệp địa phương.
Đọc bài viết
Google Business Profile
Google Business Profile: ảnh thật, đánh giá và bài đăng nên làm thế nào?
Hồ sơ Google đáng tin cần ảnh thật, mô tả đúng dịch vụ, đánh giá tự nhiên và bài đăng cập nhật để khách dễ kiểm tra.
Đọc bài viếtXem thêm 52 bài trong nhóm
SEO localSEO local cho doanh nghiệp địa phương: bắt đầu từ đâu?Bài viết chuyên mônDùng AI viết nội dung SEO: làm sao để bài vẫn đáng tin?Bài viết chuyên mônCụm chủ đề SEO cho website doanh nghiệp: vì sao quan trọng hơn viết bài rời rạc?Google Business ProfileLịch đăng bài Google Business Profile: doanh nghiệp nên đăng gì mỗi tuần?Google Business ProfileCách phản hồi đánh giá tiêu cực trên Google Business ProfileSEOInternal linking cho website doanh nghiệp: liên kết thế nào để người đọc đi sâu hơn?SEOCannibalization từ khóa: khi nào doanh nghiệp nên gộp bài?SEOQuy trình cập nhật bài SEO cũ: sửa gì trước khi viết thêm bài mới?SEO kỹ thuậtSitemap và robots.txt cho website doanh nghiệp: khác nhau ở đâu?SEO localLanding page địa phương: có nên tạo nhiều trang cho từng khu vực?Google Business ProfileXin review Google Business đúng cách: doanh nghiệp nên xây quy trình thế nào?SEO nội dungContent pruning: khi nào nên giữ, cập nhật, gộp hoặc xóa bài?Google Business ProfileBài đăng Google Business: kiểm tra gì trước khi công khai?SEO localLocal citation cần nhất quán thông tin gì ngoài tên, địa chỉ và số điện thoại?Google Business ProfileGoogle Business Profile cho nhiều địa điểm: tổ chức quyền và landing page thế nào?AEO/GEONội dung cho AI Overviews cần chuẩn bị gì? Không có mẹo riêng thay thế SEO nền tảngGoogle Business ProfileMẫu xin review trung lập: hỏi đúng thời điểm mà không review gatingSEOContent hub cho chủ đề B2B: tổ chức trang thế nào để người đọc không lạc giữa nhiều bài?Technical SEOWebsite đa ngôn ngữ nên tổ chức URL thế nào để người dùng và Google không bị lẫn?Technical SEOHreflang cần kiểm tra gì? QA language, region, return links và x-defaultTechnical SEOChuyển domain website: lập URL map, redirect, xác minh và theo dõi thế nào?Brand & Technical SEORebrand website và SEO: đồng bộ tên thương hiệu, entity, nội dung và đo lường ra sao?Technical SEOJavaScript SEO cần kiểm tra gì giữa HTML trả về, rendered DOM và trang được lập chỉ mục?Technical SEOFaceted navigation quản lý crawl thế nào mà vẫn giữ bộ lọc hữu ích cho khách hàng?Technical SEOPagination, nút tải thêm và infinite scroll: làm sao để nội dung vẫn được crawl?Technical SEOHTTP status, 404, 410 và soft 404: website nên trả gì theo từng tình huống?Technical SEOStructured data governance: quản lý schema, nguồn dữ kiện và rich result thế nào?Technical SEOCrawl budget có cần ưu tiên không? Cách phân biệt vấn đề quy mô với lỗi website thông thườngTechnical SEOLog file analysis cho SEO: đọc request bot theo nhóm URL mà không thu dữ liệu quá mứcTechnical SEORedirect chain audit: phát hiện chuỗi, vòng lặp và đích không tương đương thế nào?Technical SEOCanonical debug: làm gì khi Google chọn URL khác với canonical doanh nghiệp khai báo?Technical SEOIndex inventory: khi website có nhiều URL nhưng ít trang thực sự phục vụ người đọcTechnical SEOSitemap index cho website lớn: chia file, owner và lastmod thế nào để dễ theo dõi?Technical SEONoindex, robots.txt và authentication khác nhau thế nào khi kiểm soát URL?Technical SEOLazy loading nội dung và hình ảnh: tải chậm thế nào mà không làm mất nội dung chính?Technical SEOMobile rendering parity: cần so nội dung, links, metadata và structured data thế nào?Technical SEOURL Inspection nên đọc gì? Phân biệt indexed version, live test và request indexingTechnical SEORich result giảm hoặc biến mất: quy trình tách lỗi markup, policy và hiển thịTechnical SEOVersioning structured data: quản lý schema theo template, release và nguồn dữ kiệnTechnical SEOTrang tìm kiếm nội bộ có nên index? Cách tránh URL vô hạn và nội dung kết quả mỏngTechnical SEOURL parameter governance: ghi owner, tác dụng và canonical behavior thế nào?Technical SEOTechnical SEO release gate: cần kiểm tra gì trước và sau khi đưa website lên production?Đo lường SEOSearch Console Performance report: đọc clicks, impressions, CTR và position thế nào cho đúng?Đo lường SEOBulk data export Search Console sang BigQuery: cần chuẩn bị schema, quyền và chi phí thế nào?Đo lường SEOSearch Console API: thiết kế truy vấn, phân trang và kiểm soát quota ra sao?Đo lường SEOSearch Console và GA4 không khớp số: khác nhau ở phạm vi, thời điểm và định nghĩa nào?Đo lường SEOSearch Console monitoring: thiết kế cảnh báo SEO thế nào để không phản ứng quá mức?Đo lường SEOSearch Console Insights report: đọc xu hướng nội dung và truy vấn thế nào?Đo lường SEOBranded và non-branded queries trong Search Console: nên phân tích thế nào?Đo lường SEORegex filter trong Search Console: nhóm truy vấn và URL mà không làm sai kết luậnAEO/GEOGenerative AI performance report trong Search Console: đọc impressions và URL thế nào?Đo lường SEODiscover performance report trong Search Console: doanh nghiệp nên đọc và hành động thế nào?
13 bài viết
Quảng cáo & thu hút khách hàng
Lựa chọn kênh, chuẩn bị chiến dịch, thử nghiệm creative và kiểm soát ngân sách.
Quảng cáo
Quảng cáo TikTok, Facebook hay Google: doanh nghiệp nên chọn kênh nào?
Cách chọn kênh quảng cáo theo hành vi khách hàng: nhu cầu có sẵn, khám phá sản phẩm, remarketing và tối ưu chuyển đổi.
Đọc bài viết
Chiến lược quảng cáo
Thiết kế ưu đãi trước khi chạy quảng cáo: cần làm rõ điều gì?
Khung kiểm tra giá trị, điều kiện, bằng chứng, khả năng phục vụ và trang đích trước khi đưa ngân sách vào một ưu đãi.
Đọc bài viết
Quảng cáo
Creative testing cho quảng cáo: thử thế nào để rút ra quyết định?
Cách đặt giả thuyết, quản lý biến thể, chọn chỉ số và lưu kết quả khi thử hình ảnh, video hoặc thông điệp quảng cáo.
Đọc bài viếtXem thêm 10 bài trong nhóm
Quảng cáoDấu hiệu ad fatigue: khi nào nên thay creative quảng cáo?Quảng cáoKhi nào nên chạy remarketing? Kiểm tra dữ liệu, consent và thông điệp trướcGoogle AdsCó nên chạy quảng cáo từ khóa thương hiệu? Cách đánh giá trước khi tăng ngân sáchGoogle AdsMapping truy vấn tìm kiếm với landing page: nối nhu cầu thật tới đúng điểm đếnGoogle AdsNegative keywords dùng thế nào để giảm lãng phí mà không chặn nhầm nhu cầu?Google AdsQuality Score nên được hiểu ra sao? Dùng để chẩn đoán, không dùng làm KPI kinh doanhGoogle AdsKhi nào doanh nghiệp sẵn sàng chạy Performance Max?Quảng cáoBudget pacing cho chiến dịch quảng cáo: theo dõi tốc độ chi mà không tối ưu mùQuảng cáoQuảng cáo bị từ chối: quy trình kiểm tra và sửa mà không gửi lại mùGoogle AdsConversion value rules dùng khi nào? Điều chỉnh giá trị mà không bịa lợi nhuận
23 bài viết
Nội dung & sản xuất sáng tạo
Xây hệ thống nội dung có chủ đích cho website, social, video và hoạt động phân phối.
Social seeding
Social seeding là gì? Cách đưa nội dung đúng ngữ cảnh về website
Khung triển khai social seeding chuyên nghiệp: chọn cộng đồng phù hợp, thông điệp hữu ích, lịch đăng và link đọc thêm rõ ràng.
Đọc bài viết
Content Marketing
Content SEO và nội dung mạng xã hội: kết hợp thế nào cho nhất quán?
Cách biến một chủ đề tìm kiếm thành nhiều bài social, video ngắn, checklist và nội dung seeding để thông điệp nhất quán hơn.
Đọc bài viết
Video ngắn
Video ngắn TikTok/Reels/Shorts: doanh nghiệp nên bắt đầu từ nội dung nào?
Doanh nghiệp nên bắt đầu video ngắn từ câu hỏi khách hàng, tình huống sử dụng, hậu trường thật và lời giải thích ngắn gọn.
Đọc bài viếtXem thêm 20 bài trong nhóm
Content MarketingKế hoạch content 30 ngày cho doanh nghiệp: nên chia chủ đề thế nào?Content MarketingContent brief cho bài viết chuyên môn: cần chuẩn bị gì trước khi giao viết?Content MarketingLịch biên tập nội dung theo quý: xây nhịp xuất bản từ nhu cầu thậtContent MarketingTái sử dụng nội dung đa kênh: làm sao không biến thành đăng lại?Content MarketingChecklist QA nội dung trước khi xuất bản: kiểm tra gì ngoài lỗi chính tả?Content MarketingChecklist phân phối bài viết sau xuất bản: đưa nội dung tới đúng người mà không spamSản xuất nội dungVideo brief cần có gì trước khi quay và dựng?Quản trị nội dungQuản trị biên tập khi có nhiều người viết: ai chịu trách nhiệm ở từng bước?Nội dungContent decay là gì? Cách phát hiện bài cũ giảm hiệu quả trước khi viết lạiBiên tậpAuthor page cần có gì để người đọc kiểm chứng người chịu trách nhiệm nội dung?Biên tậpCorrection policy cho website: sửa sai thế nào để người đọc theo dõi được?Biên tậpCitation audit cho bài viết cũ: kiểm tra nguồn đúng claim, còn hiệu lực và đặt đủ gầnBiên tậpWorkflow quyền ảnh và giấy phép: dùng tài sản hình ảnh thế nào để truy nguyên được?Biên tậpClaim substantiation cho dịch vụ: mỗi lời hứa marketing cần bằng chứng nào?Biên tậpTestimonial disclosure cần ghi gì về quan hệ, incentive và kết quả không điển hình?Content MarketingLead magnet có thật sự hữu ích? Đánh giá giá trị trước khi đặt form tải tài liệuContent MarketingGated hay ungated content? Chọn theo nhiệm vụ người đọc, dữ liệu và khả năng follow-upContent MarketingNội dung onboarding khách hàng: nên giải thích gì để giảm câu hỏi lặp mà không đẩy trách nhiệm?Video AccessibilityTranscript video cho SEO và accessibility: cần chính xác, dễ đọc và kiểm chứng thế nào?Video AccessibilityCaption và audio description cho video: cần chuẩn bị và kiểm thử thế nào?
17 bài viết
Website & landing page
Tối ưu trải nghiệm, thông điệp, biểu mẫu và điểm đến của từng chiến dịch.
Landing page
Landing page bán hàng: cấu trúc giúp khách dễ ra quyết định
Cách sắp xếp vấn đề, giải pháp, bằng chứng, quy trình, chi phí tham khảo và CTA để landing page giúp khách dễ hiểu và ra quyết định hơn.
Đọc bài viết
Website
Chatbot và form tư vấn trên website: nên đặt ở đâu để khách dễ liên hệ?
Website nên có điểm liên hệ rõ, form ngắn, nút gọi dễ thấy và nội dung giải thích trước khi yêu cầu khách để lại thông tin.
Đọc bài viết
Landing page
Landing page cho chiến dịch quảng cáo: cần chuẩn bị gì trước khi chạy?
Trước khi chạy quảng cáo, landing page cần rõ khách hàng mục tiêu, lời hứa chính, bằng chứng, FAQ, CTA và cách đo lường.
Đọc bài viếtXem thêm 14 bài trong nhóm
WebsiteTối ưu trang dịch vụ: viết thế nào để khách hiểu và liên hệ?Landing pageA/B testing landing page: doanh nghiệp nên thử yếu tố nào trước?WebsiteForm website có quá nhiều trường? Cách giảm ma sát mà vẫn giữ dữ liệu cần thiếtWebsiteCore Web Vitals cho website doanh nghiệp: nên hiểu và ưu tiên sửa gì?WebsiteFAQ trên trang dịch vụ: nên trả lời gì để khách dễ quyết định?WebsiteTrang cảm ơn sau form cần có gì để xác nhận đúng và hướng khách bước tiếp?Landing pageHomepage hay landing page cho chiến dịch? Chọn điểm đến theo nhiệm vụLanding pageMessage match giữa quảng cáo và landing page: giữ lời hứa nhất quán thế nào?WebsiteForm spam và lead rác: giảm bot mà không làm khách thật khó gửiLanding pageAccessibility cho landing page: kiểm tra gì trước khi nói trang dễ sử dụng?WebsiteMobile QA trước chiến dịch: kiểm tra gì ngoài việc trang có responsive?WebsiteChange management khi sửa website: tránh một thay đổi làm hỏng nội dung và trackingWebsiteLanding page B2B cho nhiều stakeholder: sắp xếp bằng chứng thế nào để ai cũng tìm được phần cần đọc?WebsitePricing page hay yêu cầu báo giá? Chọn mức minh bạch theo cách dịch vụ được cấu hình
32 bài viết
Đo lường & dữ liệu
Thiết kế hệ thống chỉ số, tracking và báo cáo phục vụ quyết định kinh doanh.
Đo lường
Báo cáo marketing hằng tháng nên có gì để doanh nghiệp dễ ra quyết định?
Báo cáo marketing nên cho biết kênh nào tạo tín hiệu tốt, nội dung nào được quan tâm, chi phí dùng vào đâu và tháng sau nên tối ưu gì.
Đọc bài viết
Đo lường
Cách đánh giá chất lượng lead marketing trước khi tối ưu quảng cáo
Khung phân loại lead giúp doanh nghiệp phân biệt lượt điền form, người liên hệ được, nhu cầu phù hợp và cơ hội bán hàng thực tế.
Đọc bài viết
Đo lường
UTM là gì? Cách đặt tên UTM để không làm rối báo cáo marketing
Hướng dẫn xây quy ước source, medium, campaign và content để nhận biết nguồn truy cập từ social, email, cộng đồng và quảng cáo.
Đọc bài viếtXem thêm 29 bài trong nhóm
Đo lườngGA4 đo form, click gọi và email: doanh nghiệp cần thiết lập những gì?Đo lườngDashboard marketing cho chủ doanh nghiệp: nên giữ những chỉ số nào?Dữ liệuFirst-party data cho SME: nên bắt đầu thu thập từ đâu?Đo lườngKPI marketing theo từng giai đoạn phễu: doanh nghiệp nên đo gì?Đo lườngChecklist tracking trước khi chạy quảng cáo: cần kiểm tra những gì?Đo lườngAttribution marketing cho SME: vì sao không nên gán toàn bộ kết quả cho một kênh?Đo lườngCall tracking cho chiến dịch quảng cáo: đo cuộc gọi mà không hiểu sai kết quảĐo lườngConsent và tracking website: đội marketing cần chuẩn bị những gì?Đo lườngHọp báo cáo marketing nên hỏi gì để đi tới quyết định?Đo lườngCAC là gì? Cách tính chi phí thu hút khách hàng mà không bỏ sót chi phíĐo lườngLTV là gì? Cách xác định giá trị vòng đời khách hàng mà không phóng đạiĐo lườngThời gian hoàn vốn marketing: tính thế nào khi doanh thu không về ngay?Đo lườngOffline conversion import: khi nào nên đưa kết quả sau tư vấn về Google Ads?Đo lườngVì sao GA4, Google Ads và CRM lệch số? Cách đối chiếu mà không ép chúng giống nhauĐo lườngServer-side tagging có phù hợp không? Những điều doanh nghiệp phải chịu trách nhiệmĐo lườngĐo lường khi dữ liệu trình duyệt bị thiếu: nên kết luận đến đâu?Đo lườngQuy ước đặt tên event GA4: làm sao để đội ngũ không tạo dữ liệu rối?Đo lườngMeasurement plan cho website: nối mục tiêu kinh doanh với event thế nào?Đo lườngNorth Star Metric có phù hợp không? Cách tránh một chỉ số làm méo hệ thốngĐo lườngRetention và churn nên đọc thế nào để không trộn khách hàng với doanh thu?Đo lườngCohort analysis cho marketing: so nhóm khách theo thời điểm và điều kiện nào?Quản trị dữ liệuChính sách lưu giữ dữ liệu marketing: cần ghi gì trước khi chọn thời hạn?Đo lườngTag governance cho website: ai được thêm tag và ai chịu trách nhiệm khi lỗi?Đo lườngAnalytics QA sau release: kiểm tra event trong DebugView đã đủ chưa?Đo lườngZero-click search nên đo thế nào để không đánh đồng hiển thị với thất bại?Đo lườngContent performance review theo quý: từ dữ liệu đến quyết định giữ, sửa, gộp hay dừngĐo lườngROI calculator cần công bố giả định gì để không biến ước tính thành lời hứa?Đo lườngQBR marketing nên có gì để đi tới quyết định quý tới thay vì chỉ đọc dashboard?Đo lườngNPS, CSAT và CES đọc thế nào để không biến survey nhỏ thành kết luận lớn?
36 bài viết
Vận hành marketing & doanh thu
Kết nối marketing, sales, CRM và các kênh tăng trưởng thành quy trình có trách nhiệm.
Marketing B2B
Marketing B2B cho doanh nghiệp dịch vụ: xây niềm tin trước cuộc tư vấn
Cách dùng nội dung chuyên môn, trang dịch vụ, hồ sơ năng lực và quy trình phản hồi để giúp nhiều người trong doanh nghiệp khách hàng cùng đánh giá.
Đọc bài viết
Case study
Viết case study marketing có dữ liệu: cần công bố những gì để đáng tin?
Khung case study phân biệt bối cảnh, phạm vi, tài sản, file nguồn, phương pháp đo, kết quả và điều không thể kết luận.
Đọc bài viết
Chuyển đổi
Email follow-up sau khi khách gửi form: nên viết gì và gửi khi nào?
Khung email xác nhận, thu thêm bối cảnh và hướng dẫn bước tiếp theo mà không hứa hẹn quá mức hoặc làm khách phải nhập lại thông tin.
Đọc bài viếtXem thêm 33 bài trong nhóm
Vận hànhSLA giữa marketing và sales: cần thống nhất gì để không bỏ sót lead?Marketing B2BWebinar B2B có phù hợp không? Khung quyết định trước khi tổ chứcNghiên cứu khách hàngPhỏng vấn khách hàng để làm nội dung: thu câu hỏi thật mà vẫn tôn trọng quyền riêng tưMarketing OperationsTài liệu vận hành marketing cần có gì để đội ngũ không phụ thuộc một người?Marketing OperationsLead scoring cho doanh nghiệp nhỏ: chấm điểm thế nào mà không bỏ sót cơ hội?Marketing OperationsCRM nên lưu trường dữ liệu marketing nào để đủ dùng mà không thu quá mức?Marketing OperationsMQL và SQL khác nhau thế nào? Doanh nghiệp nên tự định nghĩa ra sao?Marketing OperationsQuy trình phản hồi lead mới: tổ chức thế nào để không bỏ sót?Marketing OperationsPipeline marketing–sales nên có trạng thái nào để dữ liệu còn dùng được?Marketing OperationsCRM hygiene cần kiểm tra gì để dữ liệu không sạch giả?Case studyXin quyền công bố case study: cần thống nhất dữ liệu, logo, ảnh và thời hạn nào?B2B MarketingBuying committee trong B2B: nội dung cần phục vụ những vai trò nào?B2B MarketingICP và buyer persona khác nhau thế nào? Đừng trộn account phù hợp với người ra quyết địnhNghiên cứu khách hàngPhỏng vấn jobs-to-be-done cho B2B: hỏi về quyết định thật mà không dẫn dắtB2B MarketingComparison page viết thế nào cho công bằng? So tiêu chí có nguồn thay vì chọn người thắng sẵnB2B MarketingAlternative page không công kích đối thủ: giải thích lựa chọn và trade-off thế nào?B2B MarketingRFP marketing cần hỏi lại điều gì trước khi viết proposal?Vận hànhQuản trị tài liệu sales enablement: làm sao để deck, one-pager và proposal không lệch phiên bản?Sales EnablementBattlecard cho sales có nên dùng? Chỉ hữu ích khi claim có nguồn và có ngày hết hạnCase studyMethodology note cho case study: cần công bố gì để con số có thể kiểm tra?Sales EnablementObjection library từ câu hỏi sales: biến phản đối thật thành nội dung mà không lộ dữ liệu kháchEmail MarketingNurture sequence B2B có consent: gửi nội dung theo nhu cầu mà không biến thành chuỗi spamEmail MarketingEmail deliverability cho doanh nghiệp: cần chuẩn bị gì ngoài việc mua công cụ gửi mail?B2B MarketingDiscovery call B2B cần chuẩn bị gì để hiểu vấn đề trước khi đề xuất giải pháp?Vận hànhHandoff từ sales sang onboarding: giữ đúng promise, scope và rủi ro mở thế nào?Nghiên cứu khách hàngVoice of Customer governance: thu feedback từ nhiều kênh mà không biến thành kho quote rời rạcNghiên cứu khách hàngWin–loss analysis không đổ lỗi: phân tích quyết định mua bằng evidence thay vì ký ức salesNghiên cứu khách hàngPhỏng vấn churn khách hàng: hỏi gì để hiểu lý do rời đi mà không gây áp lực?Affiliate MarketingAffiliate terms cần minh bạch gì về tracking, attribution, nội dung và thanh toán?Community MarketingCommunity marketing đo hiệu quả thế nào mà không biến mọi tương tác thành lead?Event MarketingĐo hiệu quả sự kiện offline: nối đăng ký, tham dự, follow-up và kết quả thế nào?Webinar MarketingFollow-up sau webinar: gửi recording, tài liệu và CTA theo nhu cầu thế nào?Podcast & Guest ContentQuyền sử dụng nội dung podcast và guest: cần thống nhất gì trước khi ghi hình?
13 bài viết
Marketing theo ngành
Góc nhìn theo bối cảnh kinh doanh, hành trình khách hàng và giới hạn của từng ngành.
F&B
Marketing cho F&B: giúp khách tìm thông tin trước khi đặt bàn
Cách kết hợp Google Business Profile, bài viết địa phương, nội dung món ăn và quảng cáo để khách dễ xem thông tin nhà hàng/quán ăn.
Đọc bài viết
Spa & làm đẹp
Marketing cho spa/làm đẹp: xây niềm tin trước khi chạy quảng cáo
Spa và làm đẹp cần nội dung giải thích dịch vụ, bằng chứng thật, đánh giá khách hàng và landing page rõ quy trình trước khi chạy quảng cáo.
Đọc bài viết
Y tế dịch vụ
Marketing cho nha khoa và phòng khám: nội dung giúp khách đặt lịch rõ ràng hơn
Cách xây nội dung có trách nhiệm cho nha khoa/phòng khám: thông tin rõ, nguồn đáng tin, quy trình minh bạch và CTA đặt lịch.
Đọc bài viếtXem thêm 10 bài trong nhóm
F&BMarketing cho quán cà phê: giúp khách địa phương dễ tìm và dễ ghéF&BMarketing nhà hàng: cách giúp khách xem menu và đặt bàn thuận tiện hơnSpa & làm đẹpMarketing cho spa chăm sóc da: làm sao để khách tin và đặt lịch?Chăm sóc sức khỏeMarketing head spa: xây nội dung trải nghiệm để tăng lịch hẹnSpa & làm đẹpMarketing thẩm mỹ viện: những điểm cần làm rõ trước khi quảng cáoGiáo dụcMarketing trung tâm ngoại ngữ: cách tăng tư vấn tuyển sinh có chất lượngFitnessMarketing phòng gym/fitness: tăng hội viên bằng nội dung và ưu đãi đúng thời điểmBất động sảnMarketing bất động sản địa phương: tạo niềm tin trước khi khách để lại thông tinDu lịch lưu trúMarketing khách sạn/homestay: giúp khách xem phòng và đặt lịch nhanh hơnThời trangMarketing local brand thời trang: kết hợp hình ảnh, social và trang bán hàng